加入收藏 | 设为首页 | 会员中心 | 我要投稿 | RSS
您当前的位置:首页 > 金融研究

优化农村地区现金服务的建议

时间:2020-09-03 22:36:46  来源:金融时报  作者:侯龙 梁立波 陈敬和
      近年来,人民银行以优化农村地区现金服务环境为抓手,出台了一系列普惠金融、服务民生的文件和政策。人民银行临汾市中心支行紧紧围绕加强农村地区现金服务工作要求,从人民群众普遍关心的热点、难点、痛点问题出发,以创建农村现金服务点为着力点,在深化现金服务标准、优化服务资源配置等方面进行了有益探索,努力优化农村地区现金服务。
      做法
      (一)坚持正确导向,健全农村地区现金流通动态管理机制。一是周密部署,统筹推进。多次组织召开当地人民银行、金融机构管理行、现金供应网点、农村地区现金服务点四方座谈会,解读相关政策,层层分解工作任务,督促履行社会义务,凝聚工作合力。健全信息传导工作机制,及时捕捉工作中的难点、热点,高效回馈社会关切。按季统计农村地区现金服务点投放、回笼情况,全面掌握各种面额票币流通状况,增强发行基金调拨的针对性。二是更新理念,靠前服务。深入贯彻“市场需要多少就投放多少”的工作理念,健全快速联动机制,由现金服务点提出需求,利用互动服务平台,报送至金融机构现金运营中心直至人民银行发行库,在三个工作日内完成投放工作。疫情期间,综合考虑农村地区市场人民群众用现习惯,临汾市中支及时与太原中支取得联系,增加壹角、伍角硬币和壹元纸币原封新券调拨和投放数量,持续推动金融机构现金配送与农村现金服务点之间信息、物流直通车,有效满足了农村市场需求。
     (二)现金回笼重点区域,优化资源配置,强化示范引领。重点区域主要包括尧都区和侯马市,同时辐射襄汾、曲沃、翼城3个没有发行库的县。在尧都区,临汾市中支结合农村商业银行贴近农村的实际,确定18个农村现金服务点,加大软硬件投入力度,补短板、找差距、建机制,复制工作方式,拓展服务范围,农村地区现金服务点的功能逐步显现。侯马市位于临汾市南部,设立县级发行库,交通便利,批发、零售商贸物流发达,辖区现金投放与回笼活跃,净回笼特征明显,连续多年来总量接近临汾市总量的三分之一,具有典型的代表性。临汾市中支积极推动侯马市县域整体现金服务示范区建设,指导侯马市支行采取“分片包干”的方式,将县域划分为12个片区,在每个片区,确定1至2个优质服务网点,明确职责,固化流程,实施“兜底式”现金服务,打造可借鉴、可复制的工作模版。同时,积极发挥现金服务示范点的示范引领作用,将经验做法向本地及周围县域农村地区现金服务点推广,协调金融机构送政策、送技能、送设备、送机具,根据互惠互利原则,签订服务协议,优化资源配置,构建起与现金服务示范点相互补充的农村现金服务工作格局,打通了现金服务最后“一公里”。
      (三)现金投放重点区域,坚持网点全覆盖,强化优质服务。霍州、洪洞两县位于临汾市北部,均设立发行库,这里矿产业、旅游业相对发达,外来人口流动频繁,客观上对现金需求量较大,连续多年来呈净投放特征。临汾市中支在两县(市)大力推动旅游行业、乡镇级现金服务示范区创建工作的同时,将农村现金服务点运行情况作为重中之重,统筹管理,共同推进。同时,在每个乡镇设立一个服务点的基础上,对涉及农村现金业务的相关金融机构网点均设立农村现金服务点。截至今年6月底,两县(市)服务点数量占全市服务点总数的四分之一,进一步拓宽了农村服务点服务范围,为更好地满足群众需求提供了有力保障。除了这两个县(市)之外,临汾市中支结合当地文化、经济特色,在经济欠发达的县域以及每个乡镇设立一个农村现金服务点,定期开展人民币兑换、券别调剂、人民币知识培训与宣传等业务,缓解了金融机构网点人力不足、收兑残损人民币服务不到位的现状,形成了优势互补、良性互动的工作新格局。
      措施
     (一)精心组织,提高现金供应科学管理水平。一是建立“金融机构网点、农村现金服务点、居民群众”三方信息共享平台,畅通与金融机构信息交流机制,加强同居民之间的联系,掌握农村地区现金需求的周期规律与结构分布,为新形势下落实货币政策提供一手资料。二是根据现金投放和回笼实际,科学、合理配置人民币券别结构,满足各市场主体对不同券别的需求。三是改进方式,推广银行卡、网上银行、移动支付等非现金支付手段,减少市场中现金使用量,有效防范各类风险。
     (二)加强指导,有效解决小面额票币收兑难题。一是持续开展人民币知识、防伪知识宣传,科学组织反假技能培训,全面提升农村现金服务点管理人员、服务人员现金处理综合素质,有效促进居民更新用现习惯,营造爱护人民币的生活环境。二是积极探索公众、农村现金服务点、金融机构网点多方受益的残损人民币回收新方式,继续开展硬币自助设备的布放工作,疏通回笼梗阻,打通硬币循环使用的全渠道,促进残损人民币回收工作由任务型向激励型转变。三是对不法分子利用小面额人民币进行反动宣传现象进行重点关注,树立正确的舆论导向。
     (三)强化管理,建设良好的货币流通环境。一是充分发挥县(市)支行监管作用,加强对农村地区现金服务点反假币宣传、残币回收、券别调剂等工作的窗口指导,促使其提高现金服务水平。二是将农村地区流通中现金整洁度与金融机构网点人民币收付业务考核挂钩,引导和督促金融机构网点加强与农村现金点对接,主动履行社会义务。三是配合有关部门开展农村地区非法使用人民币图样,非法经营、装帧流通人民币以及虚假人民币相关广告的监测和查处工作,研究制定经营、装帧流通人民币的事中事后监管措施,创建积极健康的货币流通环境。四是将疫情防控措施作为农村地区现金服务点风险防控的重要内容,形成制度,抓好落实。
推荐图文
工行湛江分行举办“清廉家风 廉洁从业”主题演讲比赛
工行湛江分行举办“清
法国东方汇理银行旧址
法国东方汇理银行旧址
东莞农商银行推出“政商银易微贷”
东莞农商银行推出“政
湛江工行开展学雷锋志愿服务活动初见成效
湛江工行开展学雷锋志
    无相关信息
推荐资讯
热门信息