临商银行新华支行零钱兑换暖人心 优质服务获肯定 |
| 时间：2020-10-09 21:29:22 来源：银行业经济网 作者：史思源 |
银行业经济网讯（史思源）“不说别的，临商银行这服务就是好，以后有钱哪，就来你们这里存，在这办业务心里舒服!”刘大爷喜滋滋地接过兑换好的钱币，不住地夸赞。
近日刘大爷提着一大袋硬币和一角钱纸币，来到新华支行柜台进行零币兑换。新华支行柜员热情接待了刘大爷，并迅速采取措施，立即开展兑换工作，在保证其他客户顺利办理业务的同时，立刻安排零币兑换专用窗口，召集支行内外部同事，全员上阵，投入到零币清点工作中。整个营业厅忙碌而秩序井然。营业终了，来不及吃饭，快速进入整理零币的状态，一人负责将面额不一的硬币进行分类， 一人按照相关要求将硬币归整、打捆。经过一个多小时的清点、核对，最终为客户全额兑换了人民币。
优质服务在于细节，新华支行周边批发市场、小卖部等零售商户较多，对于残损币、零币兑换需求量较大。临商银行新华支行用实际行动践行为客户提供优质服务的承诺，获得了辖区客户的普遍认可和高度赞誉，树立了良好的形象。 |
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